Máte nejakú otázku? Na tejto stránke sme pozbierali najčastejšie kaldené otázky a odpovede.Ak náhodou nenájdete potrebné informácie, kontaktuje nás!
Izby
- Kedy sa môžeme zaregistrovať a kedy sa musime odhlásiť?
Izby môžete obsadiť dňa príchodu od 14-ej hodiny. V prípade skoršieho príchodu Vám môžeme zabezzpečiť miestnosť pre kufre. V prípade odcestovania Vás prosíme, aby ste opustili Vaše izby najneskôr do 11-ej hodiny. - Je v izbe aj klimatizácia?
Všetky izby, ktoré sú umiestnené v kamennej budove sú klimatizované. - Je v izbe Wifi, čiže bezdrótové pripojenie k internetu?
Áno, v hoteli zabezpečíme bezdrótové pripojenie k internetu, ktoré je bezplatné. - Je možné fajčiť v hoteli, v izbe?
Upozorňujeme Vás, že nás hotel je nefajčiarsky, možnosť fajčenia zabezpečíme pre naších hostí na vyznačených miestach. - Aký je rozdiel medzi Štandardnou a Nadštandardnou izbou?
K Štandardným izbám nepatrí balkón, pokiaľ k Nadštandardné izby patrí. - Existujú aj izby pre rodiny alebo sú tu prepojené izby?
Pre väčšie rodiny alebo pre väčší kruh kamarátov môžeme zabezpečiť prepojené izby. - Môžeme žiadať detskú postieľku alebo prebalovací pult?
Ak hostia to žiadajú, zabezpečíme aj detskú postieľku aj prebalovací pult. - Aké platobné prostriedky sú prijaté v hoteli?
Spôsob platby: v hotovosti, platobnou kartou (okrem AMEX). - Môžeme priniesť so sebou aj domáce zvieratá?
Nemusíte sa zveriť svojho zvieratka na niekoho iného, nakoľko menšie domáce zvieratá za príplatok môžete priniesť so sebou.
Wellness
- Sú v cene izby zahrnuté aj služby wellness centra?
Cena izby obsahuje neobmedzené používanie wellness centra. - Ako je otvorené wellness centrum?
Je to otvorené každý deň v týždni od 07:00 do 21:00 hodíne. Okrem toho je možné aj nočná otváracia doba. Príplatok za túto službu od 21: 00 hodine so polnoci je 35 EUR, čo zabezpečíme v prípade najmenej dvoch osôb, dvoch používateľov. Po polnoci sadzba tejto služby je + 16 EUR za každú hodinu. Ak máte nárok na nočné otvorenie, musíte to oznámiť najneskôr do 20:00 hodine na recepcií alebo personálu wellness centra. - Môžeme po odhlásení ešte používať wellness centrum?
Áno, hostia môžu použiť služby wellness centra a v letnom období aj pláž bezplatne aj po odhlásení (aj po check out). - Kde dostaneme prestieradlo do sauny?
Všetci naši hostia bezlaptne dostanú prestieradlo do sauny, čo môžu pýtať od kolegov vo vellness centra. - Máme v izbe aj župan a wellness uterák?
Pre každého zabezpečíme župan. Uterák je možné aj vymeniť, a to vo welness centre, naši kolegovia Vám ochotne pomôžu. - Čo mám robiť, ak som zabudol priniesť papuče?
Môžem vstúpiť do wellness centra aj bez nich? Ak ste zabudli priniesť papuče, môžete sa to domáhať bezplatne na recepcií. - Hostia, ktorí nestrávia noc v hoteli môžu taktiež používať služby wellness centra?
Áno, za príplatok. Za presné ceny kontaktujte nás!